這兩天，一直在盯著數據庫營銷，在以前數據庫運用的基礎上，或多或少都有了一些更深的認識。

下午，剛一個朋友問我，“你老是說數據庫營銷，但是你說說到底什么是數據庫營銷，和一般人有什么直接的關系么？”對于這個問題，我感覺到很迷惑，在這個我看到每個人都好像已經進入別人的數據庫，準備等待著別人數據庫營銷沖擊的時候，為什么還有很多人不知道自己是多么“危險”？你離數據庫營銷有多遠？讓我們來一起看看。

一、什么是數據庫營銷？

數據庫營銷可以看做是通過收集和積累消費者的大量信息來進行處理，預測他們的行為并利用這些信息精準定位，有針對性的制作營銷信息來達到營銷銷售的目的。我們可以把數據庫營銷看做有基于EMAIL的DM，基于SMS的DM以及基于Telephone DM與傳統DM。EDM與電子郵件為主，我們富營銷上過運營總監班的童鞋都明白，我們在實際的操作中EDM也是一種主要形式，當然我們可以把TDM作為一種輔助方式，而相對于傳統營銷中，數據庫營銷有著它獨特的營銷優勢，我們也在此一并列出參考。

二、數據庫營銷與傳統營銷的不同

1、營銷模式：前者是互動式營銷，通過吸引來引導他們主動參與到活動中，后者是單向營銷模式，客戶被動接受信息。

2、傳播渠道：前者私人信件，郵箱，手機，電話等，后者電視，報紙，雜志等

3、針對性：前者通過對數據庫的分析檢索，客戶針對性一對一，更專一，而后者是一對多。

4、內容：前者比較豐富，而后者比較受到時間，版面，以及成本的制約性限制。

5、可持續：前者過程簡單，帶有重復購買，但是后者重復操作性不是很高，過程稍微復雜。

當然除此之外，我們還可以從成本費用，客戶關系上去分析他們的不同，這些都是數據庫營銷的優勢。

三、數據庫營銷的關鍵

1、深入有效的挖掘數據信息

這里呢，簡單提醒你，這里的有效、深入分別指的是信息真實可用、可達，信息能夠更加詳細，便于檢索處理。知道了 什么樣的信息是有效深入，我們要必須清楚的指導我們怎么樣才能夠獲得這些信息，而且是有效深入的。這里推薦的有在一些發送禮品的時候留下聯系方式以及做有獎問卷調查等，這個也比較多，后面我會給大家介紹一些案例。

這里很多時候出現數據庫營銷失敗的原因中，挖掘信息的失敗就是其中一個很重要的原因之一，比如數據針對性不強，數據庫挖掘深度不夠導致無效等等。

2、個性化營銷策略：

我就簡單的說技巧吧，可能更多人會喜歡

（1）標題中包含吸引人的關鍵詞

（2）內容符合客戶的喜好，通過對數據庫的處理，我想達到這點是不難的。

（3）你要表達的核心要素，這個可能會有人在說，是不是就是我的營銷目的，這里呢可以這么說但是有一點別忽略，就是你產品或者服務的核心和賣點。

我個人也被數據庫營銷過，不知道什么時候進入了培訓營銷數據庫，經常會給我手機發一些營銷培訓的信息，我很無奈，雖然不參與。大家經常遇到的一些垃圾郵件之類的，也有很多是因為進入了別人的郵件，甚至別人是購買的郵箱資源，而后對你進行營銷，這樣的數據庫一般都沒有經過檢索，最終進入垃圾箱，效果也可想而知，所以我們在做數據庫營銷的時候能夠把握住精準的營銷對象，以及個性有好的廣告策略顯得格外的重要

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